FAQ's
Benvenuto nella nostra pagina delle domande frequenti, siamo molto contenti di averti qui come cliente.
Abbiamo cercato di rispondere alle domande più comuni.
Prodotto
Contatta tramite il modulo di contatto o a support@yoseyomo.com specificando la tua situazione per ottenere una soluzione rapida.
¿Quali sono le dimensioni di Yoseyomo?
Tutti i nostri modelli condividono le stesse dimensioni di 50 mm di diametro e 3 mm di spessore, variando solo nel materiale di fabbricazione.
Il punzone per il marchio è incluso con l'acquisto di Yoseyomo?
Sì, ogni Yoseyomo include un punzone automatico che facilita la marcatura del metallo senza bisogno di martello.
È possibile che l'elenco BIP39 diventi incompatibile o scompaia in futuro?
Dal momento che BIP39 è uno standard ampiamente adottato dal 2013, è improbabile che scompaia. Tuttavia, siamo pronti ad adattarci a nuovi standard se dovessero emergere.
Se passo il controllo di sicurezza in un aeroporto con lo Yoseyomo, suona l'allarme?
No, abbiamo provato a passare attraverso vari controlli di sicurezza in diversi aeroporti con lo Yoseyomo nei tre materiali disponibili e in nessuno di essi ha suonato l'allarme. Quindi, puoi portarlo tranquillamente in tasca se devi viaggiare con il tuo Yoseyomo.
Spedizioni e resi
Domande frequenti su spedizioni, resi e cambi.
Esiste qualche tipo di garanzia per Yoseyomo?
Offriamo una garanzia di due anni per legge e ampliamo una garanzia a vita contro i danni, esclusa la perdita, promettendo una sostituzione senza costi aggiuntivi.
In quali paesi è disponibile Yoseyomo?
Yoseyomo effettua spedizioni in tutto il mondo a prezzi competitivi.
Cosa devo fare se il mio Yoseyomo è danneggiato o rotto?
Utilizza la garanzia a vita inviando un'e-mail a support@yoseyomo.com con i dettagli e le fotografie dei danni.
Quali misure posso prendere se perdo il mio Yoseyomo?
Ti consigliamo di acquistare pacchetti di backup, disponibili a un prezzo ridotto sul nostro sito web.