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FAQ's

Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes, estamos muy contentos de tenerte aquí y como cliente.
Hemos tratado de responder a las preguntas más comunes.

Preventa

Preguntas y respuestas relacionadas sobre el lanzamiento de Yoseyomo.

¿Qué es Yoseyomo y por qué debo apoyarlo?

Yoseyomo es un proyecto nacido de la visión de Iñaki Zubeldia (Criptodemy) y Álvaro Campos, con el objetivo de ofrecer una solución definitiva para proteger y preservar las frases semilla de cualquier billetera, indispensables en el ámbito de la custodia personal en el mundo de Web3.

La combinación de experiencia criptográfica y habilidades comerciales de sus cofundadores garantiza un enfoque honesto, fundamentado y de alta calidad.

¿Existe un programa de afiliación con Yoseyomo?

Sí, al adquirir cualquier modelo de Yoseyomo, te unirás automáticamente a nuestro programa de afiliados, el cual recompensa las recomendaciones exitosas. Si eres un creador de contenidos o un distribuidor profesional, ponte en contacto con partner@yoseyomo.com para acceder a mayores comisiones o descuentos por volumen.

Me gustaría invertir en Yoseyomo como socio, ¿es posible?

Actualmente, estamos centrados en validar nuestro producto en el mercado. Después de esta fase, buscaremos inversiones para escalar globalmente. Si estás interesado en invertir, regístrate a través de nuestro formulario de interesados; nos pondremos en contacto contigo para la primera ronda de inversión.

¿Cómo puedo seguir el estado del proyecto Yoseyomo?

Visita la sección “Cómo empezó todo” de nuestra página para conocer las últimas noticias. Además, suscríbete a nuestro boletín o, si ya eres suscriptor, recibirás las actualizaciones directamente en tu correo electrónico.

¿En qué me beneficia apoyar a Yoseyomo en la fase de preventa en comparación con esperar a su lanzamiento al mercado?

Además de formar parte de las personas que vieron el mismo potencial que sus fundadores. Obtendrás:

  • Acceso a precios especiales con hasta un 60% de descuento, en comparación con el precio de venta habitual.
  • Pertenecerás como cliente a la categoría ‘Génesis’ de personas que apoyaron el proyecto desde el principio.
  • Recibirás un NFT que te permitirá en el futuro acceder a nuevos lanzamientos antes que nadie, así como a preventas de nuevos productos y servicios debido a tu estatus de Cliente Génesis.
  • Asegurarás que, si te gustó el producto, se convierta en realidad.
¿Cuándo recibiré mi Yoseyomo?

La primera entrega está prevista para julio-agosto de 2024.

¿Qué hago si tengo un problema en la preventa?

Contacta a través del formulario de contacto o a support@yoseyomo.com detallando tu situación para obtener una solución rápida.

Producto

Preguntas y respuestas relacionadas con todos los productos Yoseyomo®.

¿Cuáles son las dimensiones de Yoseyomo?

Todos nuestros modelos comparten unas dimensiones de 50 mm de diámetro y 3 mm de grosor, variando únicamente en el material de fabricación.

¿Se incluye el punzón para marcar con la compra de Yoseyomo?

Sí, cada Yoseyomo incluye un punzón automático que facilita el marcado del metal sin necesidad de martillo.

¿Es posible que la lista BIP39 sea incompatible o desaparezca en el futuro?

Dado que BIP39 es un estándar ampliamente adoptado desde 2013, es poco probable que desaparezca. Sin embargo, estamos preparados para adaptarnos a nuevos estándares si surgen.

¿Si paso el control de seguridad en un aeropuerto con el Yoseyomo pita?

No, hemos probado a pasar por varios controles de seguridad en diferentes aeropuertos con el Yoseyomo en los tres materiales disponibles y en ninguno ha pitado. Por lo que sin problema puedes llevarlo en el bolsillo si tienes que viajar con tu Yoseyomo.

Envíos y devoluciones

Preguntas frecuentes sobre envíos, devoluciones y cambios.

¿Existe algún tipo de garantía para Yoseyomo?

Ofrecemos una garantía de dos años por ley y ampliamos una garantía de por vida contra daños, excluida la pérdida, prometiendo una sustitución sin coste adicional.

¿En qué países está disponible Yoseyomo?

Yoseyomo realiza envíos a todo el mundo a precios competitivos.

¿Qué debo hacer si mi Yoseyomo está dañado o roto?

Utiliza la garantía de por vida enviando un correo electrónico a support@yoseyomo.com con los detalles y fotografías de los daños.

¿Qué medidas puedo tomar si pierdo mi Yoseyomo?

Recomendamos comprar paquetes para copias de seguridad, disponibles a un precio reducido en nuestro web.

¿No encuentras la respuesta a tu pregunta?

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver tus preguntas, estaremos encantados de atenderte.